运作方式
网站只是开始
网站负责让顾客进来,系统负责把顾客接住。
前后对比
问题往往不在工具本身
问题通常是客户旅程没有被连接起来,而不是某一个工具用错了。
之前
资料分散 · 人工处理 · 容易遗漏
Excel 表格
WhatsApp 手动回复
多平台询问
日历排程
便签 / 笔记
客户资料分散
员工记忆
手动跟进
工具各自独立,没有一个统一的资料来源。
连接之后
系统连接 · 自动跟进 · 清楚可追踪
Building Chloe
为企业建立
更聪明的增长系统
客户管理
来源 · 状态 · 负责人 · 下一步
业务行动
例如:预约
自动化
分派 · 提醒
跟进 · 数据分析
来源 · 转化
一套系统,每个询问都被跟进到底。
我们连接的是什么
真实的能力架构
不是每个项目都需要全部功能,我们会根据企业实际情况,组合出对的部分。
企业网站
网站从设计到上线,内建 SEO、双语架构与网站地图——不只是上线,而是真的能被搜到。
客户询问
把 WhatsApp、Instagram、Facebook 等各渠道进来的询问,统一收进同一个地方。
客户管理
知道顾客是谁、从哪里来、现在到哪一步、由谁负责、下一步要做什么。
业务行动
预约、看房、到店、订位——把询问变成实际发生的下一步。
自动化
跨 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道,自动确认、提醒与跟进。
数据分析
看清楚询问从哪里来、到了哪个阶段、转化得怎么样。
AI + 真人
AI 处理重复工作,团队处理真正重要的事情
AI 负责理解与判断上下文,自动化负责之后规则性的动作——分派、提醒、跟进。
系统 / AI
你的团队
多渠道自动化
举例:顾客在 Instagram 或 Facebook 贴文留言指定关键词后,系统可以自动发送私信协助收集基本资料,不需要员工一个个手动 PM。
FAQ
常见问题
可以。你可以先从网站开始,之后需要时再加入 CRM 或自动化。
不需要。不是每个企业都需要全部功能,我们会根据你目前的实际需求,组合出对的部分。
目前以 WhatsApp 为主,Instagram、Facebook/Messenger 和 Telegram 也是我们可以根据你的企业需求评估加入的方向。
同一套架构可以套用在不同行业——可以到 Demo 页面查看不同行业的真实网站案例。
有。每个网站在建置时都会做好 SEO 基础——标题、metadata、网站地图和双语结构,确保网站不只是上线,而是真的能被搜到。
这要看范围大小——单纯一个网站会比连接了 CRM 和自动化的系统快很多。我们会在了解你真正需要什么之后,才给你一个实际的时间预估,而不是先随便报一个数字。